هناك أمران يميزاننا عن عالم الحيوان. الأول هو قدرتنا على التعبير عن أفكارنا بطريقة لا يستطيعها أي حيوان آخر، والثاني هو قدرتنا على ابتكار الأدوات اللازمة لإنجاز عملنا. هاتان السمتان تُحددان جوهر القوة العقلية البشرية – وهما قوتنا. نستخدم هاتين السمتين للقياس والتمييز وبناء التسلسل الهرمي؛ ليس فقط بيننا وبين الحيوانات الأخرى، بل أيضًا فيما بيننا. بمعنى آخر، يتمتع من هم في أسفل التسلسل الهرمي بقدرة أقل على التعبير عن أفكارهم واستخدام أدوات معقدة. القواعد بسيطة للغاية، فإما أن تمتلك القوة العقلية والنفوذ اللازمين للتعبير عن نفسك وأفكارك، أو لا تمتلكهما.
وأتصور أنه يمكننا تلخيص فكرة “الإنسان” في حد ذاتها بهاتين السمتين. إن جوهرنا ورفاهيتنا جزء لا يتجزأ من هاتين السمتين. ما أعنيه بجوهرنا ورفاهيتنا هو أن صحتنا، وثروتنا، وقوتنا، ومكانتنا، وصعودنا وهبوطنا، كلها مرتبطة ارتباطًا جوهريًا بهاتين السمتين. نجد أنفسنا في خطر عندما يكون هناك نقص في هاتين السمتين. على سبيل المثال، في بعض الأحيان سوف نواجه رؤية جديدة، فكرة جديدة ورائعة – ولكننا نكافح للتعبير عن الفكرة. نحن نحبط أنفسنا في محاولتنا لإخراج الفكرة بشكل واضح ومقنع. ليس من السهل دائمًا القيام بذلك، أي التعبير عن الأفكار بطريقة قوية. ما لم نكن عباقرة، فإننا نواجه صعوبة وألمًا عند ابتكار الأفكار وكذلك عند التعبير عن الأفكار.
بسذاجة وحماسة كبيرة، نتصور أحيانًا أن التعبير عن الأفكار مهمة سهلة. وذلك عندما نمسك قلمًا وورقة بسرعة، ونجلس لكتابة رسالة، وسرعان ما نجد أنفسنا نحدق في ورقة فارغة. أعتقد أنك حصلت على جوهر ما أحاول قوله هنا. نحن نبحث عن المساعدة أو بعض العينات المكتوبة مسبقًا – نبحث عن الأدوات. نحن بحاجة إلى أدوات تساعدنا على أداء عملنا بكفاءة. هذا هو جمال العقل البشري – قدرتنا على خلق الأدوات اللازمة – أدوات قوية لمساعدتنا في الأسلوب والبلاغة والنفوذ في كتابتنا.
بسذاجة وحماسة كبيرة، نتصور أحيانًا أن التعبير عن الأفكار مهمة سهلة. وذلك عندما نمسك قلمًا وورقة بسرعة، ونجلس لكتابة رسالة، وسرعان ما نجد أنفسنا نحدق في ورقة فارغة. أعتقد أنك حصلت على جوهر ما أحاول قوله هنا. نحن نبحث عن المساعدة أو بعض العينات المكتوبة مسبقًا – نبحث عن الأدوات. نحن بحاجة إلى أدوات تساعدنا على أداء عملنا بكفاءة. هذا هو جمال العقل البشري – قدرتنا على خلق الأدوات اللازمة – أدوات قوية لمساعدتنا في الأسلوب والبلاغة والنفوذ في كتابتنا….
كما هو الحال مع أي أدوات، يستغرق الأمر وقتًا وصبرًا والكثير من التدريب لتصبح مستخدمًا ماهرًا لأدوات الكتابة. أنا لست مستخدمًا مخضرمًا لهذه الأدوات. لقد بدأت مؤخرًا في استخدام هذه الأدوات بصرامة، وأخشى أن أعترف بصعوبة استخدام هذه الأدوات. كتاب William Strunk و E. B. White The Elements of Style الطبعة الرابعة (LONGMAN، 2000، London) هو كتاب صغير، 105 صفحة فقط. إن الطريقة التي تم بها تنظيم الكتاب وكتابته، وإيجازه ولكن في صميم الموضوع، تجعله، في نظر الكثيرين، أهم وأقوى كتاب في قواعد قواعد اللغة الإنجليزية. إنهم يعلمون (في الواقع يخبرون القارئ) بعدم استخدام أي كلمات زائدة أو زائدة عن الحاجة في الجمل والحفاظ على الجمل دقيقة وقصيرة قدر الإمكان. إنها واحدة من أفضل الأدوات النحوية للكتاب سواء كانوا مبتدئين أو خبراء في هذا المجال. أنشر أدناه بضع فقرات من عناصر الأسلوب.
تدور الكتابة حول التواصل ونقل الأفكار إلى القارئ بشكل مفهوم ومنظم جيدًا وواضح. كتاب شيرلي تايلور نموذج رسائل الأعمال، رسائل البريد الإلكتروني والمستندات التجارية الأخرى (FT / PRENTICE HALL؛ الطبعة السادسة، 2004، لندن) مكتوب كدليل عملي وشامل لكتابة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل التجارية. قامت شيرلي بتعبئة الكتاب بالعديد من نماذج الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني لمساعدة القارئ على فهم كيفية كتابة رسائل احترافية باستخدام اللغة المنطوقة الحديثة. تعتبر تخطيطات البريد الإلكتروني والرسائل سهلة الفهم، بالإضافة إلى قوائم المراجعة الموجودة في نهاية بعض الفصول، مفيدة وقيمة للغاية. الكتب المرجعية مهمة للغاية للأسباب التي ذكرتها في هذه المقالة. ومع ذلك، ربما يتم التقليل من أهمية الكتب المرجعية وأهميتها من قبل الكثيرين. في الواقع، يجب علينا أن نجعل هذا النوع من الكتب المرجعية رفاقنا الدائمين. المكافآت ضخمة إذا فعلنا ذلك وسوف تستجيب قوتنا العقلية. بالطبع سوف تستجيب السمتان البشريتان الأساسيتان أيضًا. لقد وجدت كتاب شيرلي عمليًا للغاية وهو أداة أساسية لتعلم التواصل التجاري الفعال.
ما هي القوة العقلية؟ القوة العقلية تدور حول الأفكار والتعبير عن الأفكار. كما قلت من قبل في RTM، هناك علاقة قوية بين الإبداع والقوة العقلية. تساعدنا مهارات وأدوات الكتابة الفعالة في التعبير عن قدراتنا العقلية والقيام بذلك بالبلاغة والأسلوب والقوة.
