“هناك شيئان يميزاننا عن مملكة الحيوان. الأول هو قدرتنا على التعبير عن أفكارنا بطريقة لا يستطيع أي حيوان آخر القيام بها، والثاني هو قدرتنا على خلق الأدوات اللازمة التي تساعدنا على القيام بعملنا. ” (استعادة العقل، 2008)
نعم إن القوة الحقيقية للعقل البشري تكمن في قدرته على اختراع وخلق الأدوات اللازمة لتمكين الإنسان من الحياة والنجاح. لا تقتصر القوة العقلية على الاختراع فحسب، بل تتعلق أيضًا بالنجاح في إتقان تطبيق هذه الأدوات. عندما يتعلق الأمر باللغة، فإن إحدى أقوى الأدوات هي البلاغة. يخبرنا المؤرخون أنه كان من المعروف أن اليونانيين أتقنوا فن البلاغة. من أين تعلم اليونانيون هذه المهارة غير معروف. في أيامنا هذه، يتم استخدام الخطابة بشكل أساسي من قبل القادة في محاولة لإقناع جمهورهم، من خلال التحدث “بلغة الجمهور”. غالبًا ما يكون الجمهور الساذج غافلاً عن حقيقة أن المتحدثين الفصيحين غالبًا ما يكونون خطباء ماهرين.
في كثير من الأحيان يطبق السياسيون الخطابة للتأثير على عقولنا للتفكير بطريقة معينة، خاصة خلال مواسم الحملات الانتخابية. ويعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي مثالا رئيسيا على ذلك، حيث أخذ السياسيون النص من الخطيب اليوناني، ماركوس توليوس شيشرون، وبالتالي تلاعبوا بمشاعر الناخبين وتمكنوا من إقناع أغلبية كبيرة بالتصويت لصالح المغادرة. يعتقد ماركوس توليوس شيشرون أنه من خلال تحفيز مشاعر جمهورك، يمكنك تغيير رأيهم ومن ثم حملهم على التصرف وفقًا لذلك.
ما يجعل المتحدثين المحترفين مميزين للغاية هو قدرتهم على أن يكونوا متماسكين وواضحين في التعبير عن أفكارهم للجمهور. “إن التماسك هو مهارة يتم تعلمها، وعندما يتم إنجازها وإتقانها بالكامل تصبح فنًا.” أولئك الذين في قمة اللعبة (القيادة) يرغبون في التأثير، يرغبون في النجاح في التأثير على الآخرين. تسمح لك البلاغة بالنجاح في الجدال عندما تقنع جمهورك. يؤكد جاي هاينريش، مؤلف كتاب “شكرًا على الجدال” (Penguin, 2017)، أن “البلاغة هي فن التأثير والصداقة والبلاغة، والذكاء الجاهز والمنطق الذي لا يقبل الجدل. وهي تسخر أقوى القوى الاجتماعية، وهي الحجة”.
هاينريش، وهو خطيب من حيث المهنة، نصب نفسه معجبًا بماركوس توليوس شيشرون. لكن الشخصية الأكثر شعبية من العصر اليوناني القديم هو أرسطو. يعتقد أرسطو أن معظم الحجج البشرية تميل إلى الاعتماد على واحدة من هذه القضايا الأساسية الثلاث: (1) اللوم (2) القيم (3) الاختيار.
اللوم = الماضي القيم = الحاضر الاختيار = FutureBlame = الماضي القيم = الحاضر الاختيار = FutureBlame = الماضي القيم = الحاضر الاختيار = FutureBlame = الماضي القيم = الحاضر الاختيار = المستقبل
وفقًا لأرسطو، “يميل خطاب زمن المضارع (التوضيحي) إلى الانتهاء من ترابط الأشخاص أو انفصالهم. ويهدد خطاب زمن الماضي (الطب الشرعي) بالعقاب. وتعد حجة زمن المستقبل (التداولي) بمكافأة. يمكنك أن ترى لماذا خصص أرسطو بلاغة صنع القرار للمستقبل.
إننا نلعب لعبة إلقاء اللوم عندما نتعامل مع خطاب الماضي. ومن المثير للاهتمام أن الأزواج الذين يتشاجرون ويلومون بعضهم البعض، يميلون إلى التركيز على الماضي، ونتيجة لذلك، ينتهي الأمر بالعديد من هؤلاء الأزواج إلى الطلاق. خطاب الماضي يتناول قضايا العدالة. “هذه هي الحجة القضائية في قاعة المحكمة. وقد أطلق عليها أرسطو اسم “بلاغة الطب الشرعي”، لأنها تغطي الطب الشرعي.” يميل الأزواج الذين لديهم زيجات سعيدة إلى التركيز على المستقبل. “أرسطو، الذي ابتكر شكلاً من أشكال البلاغة لكل زمن من الأزمنة، كان يحب المستقبل أكثر من أي شيء آخر.”
وأذكر أنه بعد فوزه في الانتخابات، اختار رئيس الوزراء البريطاني ديفيد كاميرون سياستين كنقطة محورية له؛ لسنوات عديدة، ظل يلوم الحكومة السابقة (الماضية) على المستنقع الاقتصادي المزعوم، مما سمح له بتنفيذ سياسة التقشف الكارثية كإجراء ضروري دون معارضة كبيرة. ساعدت وسائل الإعلام الخاضعة للرقابة في الترويج لكلتا الخرافات من خلال عدم تحدي الخطاب.
في المقابل، لاحظت كيف رحب الشعب الباكستاني، في عام 2018، بالخطاب الرسمي الأول لرئيس وزراء باكستان، عمران خان. وكان الخطاب بأكمله مبنياً على الخطط (الاختيارات) المستقبلية للحكومة المنتخبة حديثاً، ولم يتردد رئيس الوزراء في ذكر كافة النقاط التي أراد الجمهور سماعها. ويبدو أن الخطابة لعبت دوراً كبيراً في هذا الخطاب. الخطابة تدور حول إقناع الجمهور بأن المتحدث لديه مصلحتهم الفضلى. خطيب ماهر يخبر الجمهور بما يريدون سماعه.
ولعل المهارة الحقيقية تكمن في معرفة مزاج الجمهور وتوقعاته. وكما يقول هاينريش: “إن إحدى أهم سمات الحكمة العملية هي القدرة على “الإثارة” – أي موهبة تحديد جوهر القضية حقًا.” في البلاغة، ليس من المهم ما إذا كان المتحدث شخصًا صادقًا أم لا في الحياة الواقعية. المهم هو الإدراك. وبعبارة أخرى، من المهم أن يدرك الجمهور أن الخطيب يقول الحقيقة في ذلك الوقت. وأنا أتفق مع هاينريش في أن “الإقناع لا يعتمد على كونك صادقًا مع نفسك. بل يعتمد على كونك صادقًا مع جمهورك”.
“تنجح في الجدال عندما تقنع جمهورك.”
في نهاية المطاف، يتطلب الإقناع التواصل مع عواطف الجمهور. يكتب هاينريش أن “أرسطو فضل تعديل مشاعر الناس من خلال معتقداتهم. وقال إن العواطف تأتي في الواقع من المعتقدات – حول ما نقدره، وما نعتقد أننا نعرفه، وما نتوقعه”.
يعد كتاب هاينريش أحد أكثر الكتب إثارة وقوة وامتصاصًا للقراءة. وفي الوقت نفسه، فهي مسلية وتعليمية ومضيئة حقًا. إن خبرة المؤلف في هذا المجال كمحاضر في البلاغة مكنته من جعل موضوع معقد متاحًا ومتماسكًا. من السهل جدًا أن تضيع في متاهة البلاغة إذا حاولت تذكر جميع القواعد والأسماء الخاصة بأنواع البلاغة المختلفة. على سبيل المثال، إحدى الطرق تسمى العيب التكتيكي.
الخلل التكتيكي يتطلب الكشف عن بعض الخلل الذي يدل على التزامك بقيم الجمهور. يقدم هاينريش مثالاً على:
“جورج واشنطن، الذي كان سيدًا لا مثيل له في هذا الجهاز. في أواخر الحرب الثورية، شعر ضباطه بالإحباط بسبب تأخر الكونجرس القاري في دفع رواتبهم، وهددوا بالتمرد. طلبت واشنطن عقد اجتماع وحضرت بقرار من الكونجرس يضمن الأجر الفوري. سحب الوثيقة من جيبه ثم تخبط في نظارته.
واشنطن: اعذروني أيها السادة، فقد أعمت عيناي في خدمة بلدي.
انفجر الرجال في البكاء وأقسموا الولاء للرئيس. لقد كان وقتًا عاطفيًا”.
إن المهارة في فن الإقناع هي أداة قوية لا يتقنها إلا القليل. على المستوى الشخصي، لقد فوجئت تمامًا أثناء قراءتي وتعلمي كيف استخدم ساستنا المعاصرون الخطابة للتأثير على عقولنا. وهذا جعلني أدرك مدى أهمية معرفة الأدوات إذا أردنا أن نفهم العالم وطريقة عمل قادتنا بشكل كامل. عندها فقط يمكننا تحقيق أهدافنا المتمثلة في استعادة العقل. على المستوى الشخصي، لقد فوجئت تمامًا أثناء قراءتي وتعلمي كيف استخدم ساستنا المعاصرون الخطابة للتأثير على عقولنا. وهذا جعلني أدرك مدى أهمية معرفة الأدوات إذا أردنا أن نفهم العالم وطريقة عمل قادتنا بشكل كامل. عندها فقط يمكننا تحقيق أهدافنا المتمثلة في استعادة العقل.
